株式会社WOWOWは2025年4月1日付で組織改定および人事異動を実施することを決定した。今回の改定は、会員事業改革およびコンテンツ事業の強化、会員事業外領域の収益最大化、デジタル基盤の強化と業務効率化を目的としている。
会員事業改革とコンテンツ事業強化
会員事業の改革およびコンテンツ事業の強化を加速するため、「事業戦略局」を「会員事業戦略局」に改称。「CX戦略部」「EC事業部」「宣伝部」「カスタマーリレーション部」を管轄し、顧客体験の設計、多層化サービスの開発、顧客とのコミュニケーション改革を推進する。
また、「新サービス推進部」を「EC事業部」に改称し、EC事業の最大化を図る。
一方、「会員サービス事業局」は「コンテンツ事業戦略局」に改称。「コンテンツ戦略部」「メディアサービス部」「考査部」を統括し、IP拡大やコンテンツ・ブランドの向上を目指す。「コンテンツ戦略部」は、コンテンツ強化戦略、大型ライツ戦略、オリジナル・コンテンツ戦略を統括し、「メディアサービス部」はメディアサービスのラインナップ強化を担う。
収益最大化の推進
会員事業外領域の収益最大化のため、「経営戦略局」は「経営戦略部」と「新規事業開発部」を管轄。特に「技術センター」の「R&Dユニット」が所管していた新技術の研究・開発を「新規事業開発部」に移管し、事業開発の視点から新技術の活用を進める。「新規事業開発部」は、WOWOWのブランド力や技術力を活かし、グループやパートナー企業との連携を通じて新規事業の創出を担う。
さらに、「アライアンス営業部」は「アライアンス営業局」として独立。WOWOWのB2Cサービスを他プラットフォーム（B2B）に展開し、収益の最大化を図る。
デジタル基盤の強化と業務効率化
デジタル基盤の強化と業務効率化を目的に、「デジタル戦略局」を設置。「データマネジメント・ユニット」「ビジネスソリューション・ユニット」「CXプロダクト・ユニット」を管轄し、デジタル人材の集約によるDXの加速を目指す。また、定期人事異動を待たずにメンバーの配置を柔軟に行い、迅速な課題解決と社員のスキル向上を促進する。
さらに、「ビジネスプラットフォーム・ユニット」と「ビジネスソリューション・ユニット」を統合し、新たに「ビジネスソリューション・ユニット」を設置。全社共通のICTインフラ基盤の整備や、会員サービスおよびコンテンツを支えるICTソリューションの提供を担う。
今回の組織改定により、WOWOWは市場環境の変化に迅速に対応し、事業の成長を加速させる狙いだ。
